আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন, লাইভ টেবিলে ঢোকা বা মোবাইলে খেলা—সব বিষয়ে এখানে সরাসরি জবাব পাবেন। আমরা এখানে আপনার স্থানীয় পেমেন্ট…
এখানে আমরা আপনার সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। নতুন সদস্য হোন বা ইতিমধ্যে খেলছেন, আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় সমস্যার মুখোমুখি হলে এখানে দেখুন। bKash, নগদ, রকেট দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় কতক্ষণ লাগে, কীভাবে লগইন করতে হয়, মোবাইল অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার করতে হয়—এসব সব প্রশ্নের সমাধান এক জায়গায়।
bKash, নগদ ও রকেট—এই তিনটি ওয়ালেট সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত। লেনদেন তাৎক্ষণিক এবং নিরাপদ।
প্রথমবার জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট রক্ষা করে।
আপনার লগইন এবং লেনদেন সব সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজার বা অ্যাপ যেভাবেই লগইন করুন না কেন, সংযোগ সুরক্ষিত।
আপনি যখন টাকা তুলতে চাইবেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পরিচয় দ্বিবার যাচাই করি। এরপর বিনা বিলম্বে bKash বা নগদে পাঠাই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় তথ্য ওয়ালেট অপারেটরদের দেওয়া হয়।
আমাদের সিস্টেম সারাদিন কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন মসৃণ রাখতে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।
খেলুন Chrome বা Safari-তে, যেকোনো জায়গা থেকে। লবি দ্রুত লোড হয়, স্লট মসৃণভাবে চলে, লাইভ টেবিলের স্ট্রিম স্পষ্ট।
বড় পর্দায় আরো বিস্তারিত দেখুন। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক সাইড বাই সাইড রাখতে পারবেন।
মোবাইল থেকে জমা করুন, ডেস্কটপে চেক করুন—সব সময় আপডেট থাকবে। কোথাও থেকেই আপনার আসল ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
প্রতিটি bKash, নগদ ও রকেট লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। ট্যাবলেট বা ফোন থেকে যেকোনো সময় দেখুন।
একটি ডিভাইসে লগইন করলে অন্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
চ্যাট যেকোনো ডিভাইসে কাজ করে। ট্রেন বা বাসে মোবাইলে প্রশ্ন করুন, বাড়ি এসে ডেস্কটপে ফলো-আপ চালিয়ে যান।
মোবাইল থেকে খেলা শুরু করুন, পাঁচ মিনিট পর ডেস্কটপে ফিরে আসুন—সব কিছু যেমন ছিল তেমনই পাবেন।
bKash, নগদ ও রকেট—সবই সরাসরি সংযুক্ত। আপনি যেটা চান সেটা বেছে নিন, দ্রুততম পেমেন্ট পাবেন।
জমা করার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে টাকা আপনার লবি ওয়ালেটে প্রবেশ করে। উত্তোলনও সাধারণত মিনিটেই সম্পন্ন হয়।
স্লট থেকে লাইভ টেবিল, সব কিছু মোবাইলে মসৃণভাবে চলে। বড় বোতাম, দ্রুত লোডিং, কম ডেটা খরচ।
নিয়মিত খেলুন, আপনার স্ট্যাটাস বাড়বে। বেশি খেলুন, বিশেষ সুবিধা পাবেন। আপনার স্তর আপনার ওয়ালেটের পাশে দেখা যায়।
যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন, আমাদের দল উত্তর দেয়। bKash পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা? লগইন হচ্ছে না? উত্তোলন আটকে আছে? সব সমস্যার সমাধান এক চ্যাটে।
প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। কোনো লুকানো খরচ নেই।